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¿Cómo hacemos en Blow Salon Marketing para hacerte llegar a tus clientes ideales?

Identificamos a tus clientes ideales y nos dirigimos a ellos en las historias, publicaciones o campañas publicitarias que creamos para ti.
Un gran error de cuentas de negocio y publicidad en redes sociales no gestionadas por una agencia especializada como Blow Salon Marketing, es dirigirse a cualquier persona, hombre, mujer, niño, niña, de cualquier edad, profesión, aficiones, estilos, etc… Es decir a cualquier ser humano conectado a redes sociales.

¿Quién es tu cliente ideal?

Un cliente ideal o Buyer Persona se define como una representación “ficticia” de cliente, la cual está basada en estudios de marketing y datos recopilados de tus mejores clientes reales.
Es uno o varios personajes que se crean para tener una idea de cómo piensa tu cliente como individuo, qué busca en un servicio y más importante, qué le hace feliz.
No todos de 0 a 99 años son tus clientes ideales. Aunque de buenas a primeras cualquier cliente sea bien recibido para cualquier negocio, siempre hay un tipo de cliente que va a ser a fin de cuentas el que genere mayores ingresos y beneficios ¿cierto?
En nuestras primeras conversaciones te preguntamos, datos, números y cifras sobre tu clientela para identificar el perfil de tus clientes ideales.

¿Cómo logramos que descubran tu negocio estos clientes?

El marketing no solo se basa en números y datos. Estamos resumiendo comportamientos reales de personas de verdad, por lo cual tenemos que ponernos en sus zapatos e intentar pensar como el consumidor cotidiano.
Debemos tomar en cuenta:
  • Necesidades
  • Gustos
  • Motivaciones para comprar
  • Preocupaciones al comprar
Identificar estos puntos es básico para comenzar con la creación de la persona. Es clave siempre ir más allá, saber qué hace que nuestro público sea diferente, y no solo un colectivo general y masivo.
Creamos publicaciones para tus redes sociales y promociones que alcancen a estas personas y que logren conectar con ellas para que puedan convertirse en tus seguidores y finalmente en tus clientes.

Identificamos también clientes no deseados

Un ejercicio prudente, es también identificar a quien
NO quieres. Es un error querer
simpatizar con todos; cada quién tiene cualidades y gustos diferentes. Querer convencer al segmento equivocado puede ser contraproducente y atraer clientes no deseados, que pueden terminar haciéndote perder clientes valiosos que sí deseas o destinar el tiempo a la realización de servicios con escaso margen de beneficio o que no generen nuevas visitas cuando estos no se encuentren en promoción.
Y no se trata de que sean clientes malos, se trata simplemente de que quizás tu servicio no les hará sentir la experiencia que esperan, o no los obtendrán siempre al precio que ellos esperan,  precisamente por estar fuera de tu segmento. Recuerda que un cliente “Detractor” puede significar la pérdida de hasta 8 clientes valiosos. No te conviene atraerlos.
(Con esto no queremos decir que no conviene captar nuevos clientes con promociones especiales/ofertas ¡para nada! Contra más oportuna y original sea una promoción mayor éxito y número de clientes se obtendrán siempre. Pero esa promoción hay que saber a quién se va a dirigir y no hacerla llegar a cualquier persona conectada a una red social…)
Nos preocupamos que las publicaciones y promociones lleguen a clientes que sí deseas en tu negocio. Aumentamos seguidores locales. De nada sirve llegar a personas que están en otras ciudades o incluso países que nunca o improbablemente puedan llegar a convertirse en tus clientes.

Algunos de tus clientes ideales son clientes de tus principales competidores

Sabemos quién es tu competencia. Tanto la que nos haces saber en su momento como la que nosotros identificamos como tal.  Creamos una estrategia de conexión con sus clientes para lograr que descubran tu negocio, se interesen, lo sigan y puedan llegar a convertirse en tus nuevos clientes.

Actualización constante de tus perfiles de clientes ideales

Los tiempos cambian, así que también debemos actualizar las características de tus clientes ideales adaptándonos a toda la información nueva que recibimos (nuevos tratamientos, nuevas tendencias de consumo, nuevos productos, cambios de ubicación, afectaciones en la sociedad como la pandemia actual, crisis, etc..)
conectar con clientes

Tu equipo de Blow como puente de conexión y localizador de tus clientes ideales

Tu equipo de Blow Salon Marketing estará más que pendiente de que obtengas los mejores resultados online. Por ello te contactarán periódicamente para revisar resultados, conocer tus cambios en el negocio, intercambiar opiniones, aconsejarte las mejores estrategias y promociones para conseguir el mayor número de nuevos clientes en base a los perfiles de clientes ideales identificados para tu negocio.

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